Arriva o czwartkowym zdarzeniu
Arriva Bus Transport Sp. z o.o. udzieliła naszej Redakcji odpowiedź na pytania dotyczące sytuacji z czwartku 17 października.
Przypominamy, że w dniu wczorajszym, tj. w czwartek 17 października policja prowadziła akcję w całej Polsce polegającą na kontroli m.in. autobusów. Takie działania prowadziła także obornicka policja. W wyniku kontroli, aż 6 autobusów nie spełniało wymagań pozwalających na wyjazd na drogi. Policjanci zatrzymali dowody rejestracyjne. Dziś otrzymaliśmy odpowiedź na nasze pismo przesłane przez Joannę Parzniewską, rzecznik Arriva Bus Transport sp.z o.o.
... w pierwszej kolejności najmocniej przepraszamy pasażerów za wszelkie niedogodności i utrudnienia, jakie miały miejsce w dniu wczorajszym.
Opisana sytuacja była dla nas również zaskoczeniem. Wszystkie autobusy eksploatowane przez spółkę Arriva spełniają wymogi bezpieczeństwa oraz posiadają ważne badania techniczne.
Szczegółowo analizujemy i wyjaśniamy wskazane uchybienia, by taka sytuacja nie miała miejsca w przyszłości. W związku z tym wzmocniona została również obsada mechaników w warsztacie w Obornikach.
W obszarze utrzymania floty spółka posiada i realizuje restrykcyjne procedury, które pozwalają na zapewnienie odpowiedniego poziomu kontroli utrzymania obecnie posiadanych i eksploatowanych autobusów. Poza wymaganymi polskim prawem przeglądami technicznymi, każdy autobus co 8 tygodni przechodzi dodatkowy gruntowny przegląd techniczny. Przeprowadzane są również dodatkowe audyty wewnętrzne przez wykwalifikowanych audytorów.
W związku z nagłym wyłączeniem z ruchu 6 pojazdów, podjęliśmy natychmiastową decyzję o zapewnieniu taboru zastępczego. W efekcie błyskawicznej reakcji, w dniu dzisiejszym realizacja rozkładu jazdy odbywa się bez istotnych zakłóceń.
Dokładamy wszelkich starań by zapewnić pasażerom jak najwyższy komfort podróży w trwającym nadal okresie przejściowym realizacji umowy, po wdrożonym w ekspresowym tempie „awaryjnym” przejęciu przewozów po rezygnacji poprzedniego operatora.
Pierwszy okres działalności w Obornikach pozwolił na poznanie specyfiki komunikacji w Obornikach i na bazie zdobytego tutaj doświadczenia pracujemy nad tym by wraz z zakończeniem okresu przejściowego, sytuacja taborowa ustabilizowała się, a do realizacji przewozów w Obornikach przeznaczone były docelowe pojazdy.
Okres przejściowy kończy się wraz z październikiem. Od listopada na trasach mają się znaleźć zupełnie inne autobusy. Pierwsze mają zjechać do Obornik już za kilka dni.
